沟通合作：恐惧建议

　  拓展目的

　　本游戏使学员认识到害怕在公众场合说话是正常的，并为解决这些恐惧提供建议。

　　准备工作

 

形式	5人一组
时间	15分钟
材料	如果可能，准备透明胶片列明恐惧清单和建议手册
地点	室内
用途	(1) 员工激励方法培训  (2) 增强团队凝聚力与合作精神  (3) 增强学员对自我的了解  (4) 激发演讲者的自信心和能力

 

　　规则程序

　　这个训练对新的讲师或那些需要提高讲课技巧的兼职讲师以及需要进行内部或公开演讲的人员是十分有益的。

　　1、在开始前，问学员：“你认为在我们学校，大多数人最害怕的是什么?”

　　2、将答案简明地写在黑板上，询问大家对于最大的恐惧是否意见一致。

　　3、出示下页中专家所列的恐惧清单。

　　4、向学员们指出，如果信息正确，那么很多人都有类似的恐惧，觉得做一场精彩的演说或开展产品培训课程是一种挑战。

　　5、请小组学员共同回忆或采用头脑风暴法，以发掘可以避免或克服这个恐惧的各种方法。

　　6、展示小组讨论的结果，以供学员在适当的机会将他们认为有用的方法记录下来。

　　问题讨论

　　1、你在公众场合说话为什么会感到恐惧?

　　2、你害怕哪些事物?

　　3、怎样才能克服恐惧?

　　4、通过这个游戏，你找到对你有帮助的方法没有?

　　改进建议

　　1、可以用这个活动作为讨论的导火线，也可以用它来结束讨论。

　　2、可以向学员发放《关于如何克服在人群前讲话的恐惧》的建议手册。

　　3、如果小组学员较多，可以分成若干小组进行(5人一组)讨论，每组必须提供至少5种建议。

　　附录恐惧清单与建议手册

　　1、人的十大恐惧：

　　(1)在公众前讲话。

　　(2)金钱困扰。

　　(3)黑暗。

　　(4)登高。

　　(5)蛇。

　　(6)疾病。

　　(7)人身安全。

　　(8)死亡。

　　(9)孤独。

　　(10)狗。

　　2、克服演讲恐惧的一些建议：

　　(1)熟悉演讲内容。

　　(2)事先练习演讲内容(可以自己拍摄录像进行研究)。

　　(3)运用参与技巧(鼓励参与)。

　　(4)知道参与者的姓名并称呼他们的名字。

　　(5)尽早建立自己的权威。

　　(6)用目光接触学员，建立亲善和谐的气氛。

　　(7)进修公开演讲课程。

　　(8)展示你事先的准备工作(通过分发演讲稿等方法)。

　　(9)预测可能遇到的问题(并准备相应回答方法)。

　　(10)事先检查演示设备及视听器材。

　　(11)事先获得尽可能多的参与者的信息(通过观察或问卷)。

　　(12)放松自己(深呼吸，深思一会，内心对白)。

　　(13)准备一个演讲大纲并按部就班地进行。

　　(14)仪容仪表(穿着舒适而得体)。

　　(15)好好休息，使自己的身心保持警觉机敏。

　　(16)用自己的方式，不要模仿任何人。

　　(17)用自己的词汇，不要照本宣科。

　　(18)站在学员的角度看问题。(他们会想：我能从中得到什么呢?)

　　(19)设想学员是和你站在一个立场的。(他们没必要非与你敌对不可)

　　(20)对演讲提出一个总的看法。(陈述演讲的目的所在)

　　(21)接受自己的恐惧，把它看作是一件好事。(它能激发斗志)

　　(22)事先向团队介绍自己。(通过社交活动)

　　(23)把恐惧分类，看看哪些是可控的，哪些是非可控的，并找出相应的对抗方法。

　　(24)对开场前的5分钟要特别重视。(给予额外的准备)

　　(25)把自己想象成一个出色的演讲者。

　　(26)多考虑如何应对困难的处境和刁钻的问题。

　　(27)营造一种非正式的气氛。(坐在桌上讲话)